Sito web per psicologo: primo contatto, riservatezza e tariffe

Un sito per psicologo funziona quando il primo contatto costa meno di due minuti e non chiede di descrivere il problema. Nome, recapito e preferenza di orario: basta. Ogni campo in più è un dato sanitario che entra in un database senza necessità.

Chi cerca uno psicologo spesso non sa ancora se scriverà. Legge tre o quattro siti, guarda la foto, il numero di albo, la tariffa, e chiude la scheda. Il sito non deve convincere: deve togliere gli ostacoli e dire cosa succede dopo il primo messaggio.

Le pagine che uno studio usa davvero

Albo e titolo: la parte che si controlla

La legge 18 febbraio 1989 n. 56 istituisce l'albo degli psicologi (articolo 1) e riserva la psicoterapia a chi ha la specializzazione (articolo 3). Il sito dichiara numero di albo, sezione, regione e, se fai psicoterapia, la scuola di specializzazione. Chi omette il numero di albo perde il primo controllo che un utente attento fa.

La stessa legge e il codice deontologico limitano la pubblicità: informazione sì, promessa di risultato no. «Guarigione in tre sedute» non è marketing aggressivo, è un illecito deontologico. Anche una recensione con nome e volto del paziente è un problema, perché rivela un trattamento sanitario.

Riservatezza: dal modulo alla piattaforma

La richiesta di un appuntamento è già un dato che riguarda la salute quando arriva da una persona che si presenta come paziente. Il GDPR (regolamento UE 2016/679) la tratta come categoria particolare all'articolo 9, paragrafo 1; la base giuridica del primo contatto è di norma il consenso esplicito dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a, con l'informativa dell'articolo 13.

• Modulo con tre campi: nome, email o telefono, quando puoi rispondere. Nessuna casella «descrivi il problema».
• Pagina di conferma che dice chi risponde, entro quanto tempo e cosa fare in emergenza.
• Avviso chiaro che il sito non è un servizio di emergenza: in caso di urgenza chiama il 112.
• Email su un provider con contratto di trattamento (articolo 28), non la casella personale condivisa con altri.
• Conservazione definita: i messaggi senza seguito si cancellano dopo dodici mesi, e l'informativa lo dice.
• Nessuno script di terze parti prima del consenso: la direttiva 2002/58/CE, articolo 5, paragrafo 3 vale anche per un sito piccolo.

Tariffe e disdette: scrivile, non nasconderle

Dal 2012 non esistono minimi tariffari inderogabili per le professioni (decreto legge 1/2012, articolo 9): la tariffa la decidi tu e conviene pubblicarla. Una forbice chiara evita i colloqui esplorativi che finiscono male. Dichiara durata della seduta, frequenza proposta, politica di disdetta a 24 o 48 ore, come emetti ricevuta e se lavori con assicurazioni o fondi.

Le sedute online richiedono una riga in più: piattaforma usata, cosa serve (cuffie, stanza tranquilla, connessione stabile), dove si considera avvenuta la seduta e come si gestisce un'interruzione. Non è burocrazia: sono le domande che arrivano prima del primo colloquio.

Dati strutturati: ProfessionalService e Person

Il JSON-LD usa ProfessionalService per lo studio e Person per la professionista o il professionista, con jobTitle, memberOf verso l'ordine e sameAs verso i profili. Non esiste un tipo schema.org «Psychologist»: additionalType dichiara la professione e medicalSpecialty resta generico. Non aspettarti un rich result: questi dati servono a collegare persone, sede e servizio. Il metodo è in come aggiungere schema markup.

curl "https://ui.eneawork.it/api/blocks/category/faq?limit=200" | jq '.category.count, (.blocks | length)'

Blocchi dal catalogo

Tre record. FAQ 02 di shadcn-ui-blocks regge le domande su primo colloquio, frequenza e disdetta. Contact Sections 02 di Creative Tim è il modulo con immagine, da ridurre a tre campi e senza area di testo libera. La categoria pricing raccoglie 41 blocchi per la pagina tariffe: qui una tabella a due colonne è più onesta di tre pacchetti.

Il limite da dichiarare subito

I blocchi sono React e Tailwind: non c'è nessuna piattaforma di videochiamata, nessun diario clinico, nessuna gestione delle ricevute sanitarie. Il catalogo copre l'interfaccia; la relazione e i suoi strumenti stanno fuori. Anche il modulo più curato non sostituisce una casella email presidiata: se nessuno risponde in due giorni, il sito ha peggiorato la situazione. La preview è gratuita, il codice completo sta nella parte Pro.

Costi e tempi

Un sito di cinque o sei pagine per uno studio individuale sta in poche migliaia di euro; quello che costa è il tempo di scrittura, perché i testi li devi dire tu. Il costo ricorrente è minimo: dominio, hosting, eventuale piattaforma di videochiamata conforme. Il quadro è in quanto costa un sito web.

Per un caso vicino leggi sito web per consulente e sito web per dentista, per la scelta della piattaforma WordPress, Wix o componenti React, per la visibilità indicizzare il sito su Google.